Загрузка страницы...
Сервис и приложение Лигал.Трэк (LegalTrack) · ООО «ЛИГАЛ СИСТЕМЫ»
Чтобы удалить аккаунт, напишите нам с адреса, на который он зарегистрирован.
Запросить удалениеОтправьте письмо на support@legaltrack.ru с адреса электронной почты, на который зарегистрирован аккаунт, с темой «Удаление аккаунта». Приложение для этого не нужно.
Если писать с этого адреса нет возможности, укажите в письме адрес аккаунта – мы попросим подтвердить, что аккаунт ваш, прежде чем удалять данные.
Запрос также можно направить из мобильного приложения Лигал.Трэк – в разделе «Профиль».
Мы удалим аккаунт и данные не позднее 10 рабочих дней с даты получения запроса и сообщим об этом письмом.
Учётная запись (email, имя, пароль), отслеживаемые дела, заметки и папки, компании и фразы для поиска, транспорт и штрафы вместе с фотографиями, диалоги с ИИ-помощником, уведомления и их настройки, устройства для push-уведомлений, коды входа. Автопродление подписки отключается, сохранённые банковские карты удаляются.
| Данные | Срок хранения | Основание |
|---|---|---|
| Записи о платежах (сумма, дата, тариф) – без возможности входа и без адреса электронной почты | 5 лет с года, следующего за годом платежа | Статья 29 Федерального закона от 06.12.2011 № 402-ФЗ «О бухгалтерском учёте» |
| Журналы событий безопасности | До 1 года | Обеспечение безопасности сервиса и предотвращение мошенничества |
Открытые судебные данные – карточки дел и судебные акты, опубликованные судами, – не являются данными вашего аккаунта и остаются в сервисе.
Порядок обработки персональных данных описан в Политике обработки персональных данных (legaltrack.ru/privacy), порядок рассмотрения запросов – в Правилах рассмотрения запросов субъектов персональных данных (legaltrack.ru/pd-requests).